Actanews.id – Ormas Forum Rogojampi Bersatu (FRB) di Kabupaten Banyuwangi memberikan apresiasi atas peluncuran program Call Center 110, oleh Polresta Banyuwangi. Program ini diharapkan untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan gangguan Kamtibmas, serta membantu kepolisian dalam menangani permasalahan yang ada di tengah masyarakat.
Agung Suryawan, pimpinan Ormas FRB, menyatakan bahwa layanan Call Center 110 Polresta Banyuwangi diharapakan sangat membantu kepolisian dalam menangani gangguan Kamtibmas dengan lebih efektif. “Dengan adanya layanan ini, masyarakat diharapkan dapat melaporkan kejadian-kejadian yang mengganggu Kamtibmas dengan cepat dan mudah,” ucap Agung, Senin (1/4/2024).
Menurut Agung, peluncuran Call Center 110 merupakan bentuk pelayanan Polri kepada masyarakat untuk mengimbangi perkembangan teknologi. “Layanan ini diharapkan dapat menjadi sentral pelayanan publik yang tidak hanya melayani kepolisian, tetapi juga pelayanan publik lainnya seperti pemadam kebakaran, penyelamatan, penanganan bencana, dan lain-lain,” lanjutnya.
Sebelumnya, Kapolresta Banyuwangi, Kombes Pol Nanang Haryono, telah meluncurkan program layanan inovatif call center 110, serta menjelaskan bahwa Call Center 110 siaga 24 jam selama 7 hari dalam seminggu, dan siap menerima laporan dari masyarakat terkait aksi premanisme.
“Petugas akan merespons dengan cepat setelah menerima laporan, sehingga preman dapat segera ditindak dan situasi Kamtibmas dapat terjaga,” kata Kapolresta.
“Salah satu keunggulan dari Call Center 110 Polresta Banyuwangi adalah responsif dan mudah diakses oleh masyarakat. Layanan ini dapat dihubungi melalui telepon rumah, ponsel, atau bahkan tanpa pulsa, dan tidak dipungut biaya alias gratis,” terang Kapolresta.
Kapolresta Kombes Pol Nanang, juga menegaskan bahwa Call Center 110 merupakan bukti komitmen kepolisian dalam menciptakan situasi Kamtibmas yang kondusif dan tidak memberi ruang bagi preman untuk meresahkan masyarakat.
Dengan adanya kerjasama antara kepolisian dan masyarakat melalui Call Center 110, diharapkan dapat tercipta lingkungan yang amandan nyaman bagi seluruh masyarakat Kabupaten Banyuwangi
