Actanews.id – BPJS Kesehatan terus menegaskan komitmennya untuk memastikan akses layanan kesehatan yang mudah dan setara bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), terutama selama periode libur Lebaran yang jatuh pada tanggal 8 hingga 15 April 2024.
Dalam sesi Press Conference yang diadakan bersama Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi, Ikatan Dokter Indonesia (IDI) Kabupaten Banyuwangi, dan Perhimpunan Klinik dan Fasilitas Pelayanan Kesehatan Indonesia PC Banyuwangi, Rabu (20/3/2024), Kepala Cabang Banyuwangi BPJS Kesehatan, Titus Sri Hardianto, menekankan prinsip portabilitas sebagai landasan komitmen tersebut.
Peserta JKN yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar diberikan kemudahan untuk mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain hingga 3 kali kunjungan dalam satu bulan. Selain itu, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai kanal layanan, termasuk layanan piket di kantor cabang dan layanan administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), serta layanan informasi dan pengaduan.
“BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN,” terang Titus.
Dalam upaya memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik Kesehatan di beberapa titik strategis seperti terminal dan pelabuhan, mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024. Posko tersebut menyediakan berbagai layanan mulai dari konsultasi kesehatan hingga pemeriksaan dan penyediaan obat-obatan.
Sementara itu, Pemerintah Daerah Kabupaten Banyuwangi melalui Dinas Kesehatan telah menyiapkan Pos Kesehatan di berbagai titik, termasuk tempat wisata, pos gabungan, dan puskesmas, untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat selama cuti bersama Lebaran.
Faiz Fadholi, Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan, menegaskan bahwa puskesmas rawat jalan akan tetap buka selama periode libur, dengan satu puskesmas di setiap wilayah kecamatan yang beroperasi. Peserta JKN diimbau untuk rutin melakukan pembayaran iuran agar kepesertaan tetap aktif, dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran yang tersedia untuk memudahkan proses pembayaran.
BPJS Kesehatan juga telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan yang bekerja sama, dengan memudahkan akses layanan tanpa biaya tambahan bagi peserta JKN, serta memanfaatkan teknologi melalui Aplikasi Mobile JKN dan fitur i-Care JKN untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat.
Titus Sri Hardianto juga mengingatkan masyarakat yang melakukan perjalanan mudik untuk tetap menjaga kesehatan dengan pola makan seimbang, asupan air yang cukup, istirahat yang cukup, dan tetap berolahraga ringan. Selain itu, penting untuk memastikan keaktifan kepesertaan JKN guna menghindari kendala saat mengakses layanan kesehatan.
